法兰克福城火车站智选假日酒店 (holiday inn express frankfurt city hauptbahnhof），由于飞机到的晚，怕预订的房间不给保留，我们选择了全额付款的方式，没想到前台说由于我们到的晚，把我们的房间让给其他人了，我们要不满意他们可以带我们去其他酒店。都什么人啊？全额付款意味着在7月底已经把钱付给酒店了，我们这天不入住钱也不退的呀，带着80岁的妈妈不想再折腾了，只能住在他家的双人床房间（据说价格一样的），第二天给我们换回来。这两件事的发生让我对德国的印象一下子差了许多，诚信在哪里呢？